Mega Dietetica - Pedido no recibido pero cobrado

El pasado 4 de octubre realicé un pedido en Megadietetica y a fecha de hoy 17, no he recibido nada. A diario les envío un correo solicitando la anulación y la devolución del dinero, pero ni siquiera se dignan a contestar. Una vergüenza de empresa y de servicio.