Mega Dietetica - Pedí unas gotas para la ansiedad

Buenas hice un pedido el día 5 ni me han enviado información por correo ni por mensaje no sé nada del pedido no sé cuándo me va a llegar de todo contactar con ellos y no me responde ya les he escrito tres correos electrónicos los he llamado no lo cogen necesito que me atiendan o me reembolsen el dinero no sé si es una estafa o no no tengo ni idea