Mega Dietetica - No envían el producto, ni siquiera contestan y no devuelven el dinero

El 22/08/24 solicite el envío de unos probióticos al precio de 37.66 €, esperé la semana que indican en la empresa. A partir de ahí comprobando el estado de mi pedido ni siquiera se ha iniciado. Le remito varios E-mail y ni siquiera contestan. Solicito la devolución de mi dinero.