Mega Dietetica - Me han cobrado y no me mandan el pedido

Pedí el 19 de septiembre un pedido de hierro que tiene que tomar mi padre todos los días mandado por medico y naturópata desde hace dos semanas le estoy mandando correos para que me digan si no tienen que me hagan reembolso y no se dignan a mandarme nada ni para una cosa ni para otra y les estoy diciendo qur me devuelvan el dinero y yo lo compro en otro sitio