Mail Boxes Etc. España - fecha de entrega planificada no cumplida aun no tengo mi paquete

al día de hoy 01/01//2025 aun no he recibido mi paquete siendo que la fecha acordada de entrega era el dia 30/12/2024 y hasta el momento no he recibido el paquete ni notificación alguna de su localización o próxima fecha de entrega, por favor contactar al telefono: +34642663225