L'ORÈAL PARIS

n.d.
16/01/2025 - 15/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

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Recomendación del consumidor

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Tasa de resolución

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Calificación del servicio al cliente

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Reclamaciones sobre L'ORÈAL PARIS (4)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre L'ORÈAL PARIS y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

EL

30 Sep 2024

#1623

L'ORÈAL PARIS - CHAMPU VOLUMETRY DIFERENTES INGREDIENTES EN EL TAMAÑO 1500ML RESPECTO DEL DE 300ML

Hace unos meses compré el champú volumetry de 300ml para probarlo, me gustó mucho y cuando se me terminó decidí comprar el de 1500ml en una tienda que se llama BY G. BERA a través de MIRAVIA. mi sorpresa es cuando llega (venía sin precinto eso no se si es normal), y lo pruebo y noto bastante difere...

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SI

07 Ago 2024

#665

L'ORÈAL PARIS - Tinte en mal estado

Hola. Mi queja es la siguiente: soy una consumidora de muchos productos de vuestra marca( tinte, champú, mascarilla, sérum, aceite). Pues bien, el lunes día 5, me di como de costumbre el tinte sin amoníaco. Uso dos. Cual fué mi "sorpresa", que cuando me seque el pelo, lo tenía súper quemado y rese...

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74


VI

31 Jul 2024

#536

L'ORÈAL PARIS - Crema solar defectuosa

Les indique que adquirí un solar Biotherm Waterlover que me produjo daños y hacen caso omiso al problema. Les exijo que me reemplacen el producto y que no ignoren problemas de este calibre o les denunciaré a consumo y creo que ya tienen varias denuncias. Por favor sean una empresa mínimamente seria....

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57


EL

02 Jul 2024

#326

L'ORÈAL PARIS - Quemaduras después de usar champú

Llevo años usando el champú violeta de vuestra marca, siempre sin problemas. Ayer abrí una botella nueva e inmediatamente después de aplicarla me dolía muchísimo la cabeza, así que la enjuagué inmediatamente. Me dio una sensación muy mala y de ardor. Después de que mi cabello se secó vi her...

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Datos de contacto de L'ORÈAL PARIS

Contacta con el servicio de atención al cliente de L'ORÈAL PARIS utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección

L'ORÉAL ESPAÑA, S.A.
C/ Josefa Valcarcel, 48
28027 Madrid

Sitio web

https://www.es.loreal.com

Correo electrónico

contactolorealparis@es.loreal.com

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Número de teléfono

Cómo contactar con L'ORÈAL PARIS para presentar una reclamación

L'ORÈAL PARIS ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con L'ORÈAL PARIS por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con L'ORÈAL PARIS es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

contactolorealparis@es.loreal.com

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Contacto telefónico con L'ORÈAL PARIS

Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de L'ORÈAL PARIS, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:

Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.

Dirección postal de L'ORÈAL PARIS

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de L'ORÈAL PARIS, aquí tienes su dirección oficial:

L'ORÉAL ESPAÑA, S.A.
C/ Josefa Valcarcel, 48
28027 Madrid

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de L'ORÈAL PARIS

L'ORÈAL PARIS dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://www.es.loreal.com

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

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