Logitravel.com - HOTEL DEL TERROR Y AUSENCIA DE TRASLADOS Y ATENCION

El pasado mes de agosto contratamos un paquete que incluía vuelo días en Miami con hotel y crucero MSC EScape por Bahamas. Titular de la reserva: ***** ***** Localizador: 1074742026.
Cambiamos el hotel del paquete inicial para tener uno mejor con un suplemento y ha sido una autentica pena; Clinton Hotel South Beach, Hotel con olor a Humedad, Gimnasio con humedades cristales rotos y absolutamente deteriorado y abandonado, habitación sucia con cucarachas, ascensor estropeado y habitación en el tercer piso, piscina cerrada, y lo peor sin agua caliente. 3 Noches horribles. 9-12 octubre 24

Igualmente en el paquete contratamos traslados desde el aeropuerto al hotel y del barco al hotel y nos sentimos estafados ya que el primero se fue porque tardamos en salir y nos cobraron un suplemento de 15 dólares por volver y el último del barco al hotel se fueron afirmando que no nos encontraban, cuando desembarcan mas de 5000 personas y les pedimos alguna referencia, como matricula , tipo de vehículo, o sitio concreto desde el día anterior por si no teníamos wifi al bajar y nos dejaron tirados.
FINALMENTE EXPONER QUE TODA RESPUESTA ES EL CHAT DEL LOGITRAVEL QUE ES UNA MÁQUINA Y NO RESUELVE NADA