Llamaya - No me devuelven el saldo de un núm móvil recientemente dado de baja

Hace más de 1 semana tuve un chat con Llamaya Whatsapp, ya que ni
número 636 74 96 49, del que he sido titular, no lo he recargado porque no lo
uso. Vivo en el extranjero y lo he querido dar de baja. Ya está de baja.
Me atendió Andrés por ese chat y me dijo que dejara caer el número el 3 de
octubre, y que a partir de ahí, se haría la gestión de la devolución del saldo
restante, más de 8 Euros, sin la molestia para mí de llamar desde el
extranjero a un número de España.
El día 4 de octubre me atiende Sara por Whatsapp y me da un núm de ticket,
que encabeza el asunto de esta reclamación. Le doy un número de cuenta
en Euros de la UE, no de España, porque no tengo ni tarjeta bancaria ni
cuenta en España, y me dijo que pasaba mi información al Dpto de Llamaya
correspondiente para una solución y que esperara unas 48-72 h, a recibir
email o notificación, cosa que no he recibido aún. Pese a que he contactado
con todos los emails de Llamaya, no he recibido ninguna solución, ni
respuesta. Dicen que ya no soy cliente y que no me atienden, y me remiten a
llamar, cuando eso no era lo que me habían dicho por Whatsapp.
Hoy he intentando hacer otro chat por Whatsapp pero me no me da entrada
a hablar con nadie, y me obliga a llamar desde el extranjero, no teniendo
linea española. Tampoco tengo ya acceso a mi cuenta LLamaya online.
Aprovechan que estoy en Reino Unido para no devolver el dinero ni atenderme.
Solicito la devolución del saldo restante en la cuenta que tenía asociada al
núm móvil 636749649.