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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Lidl y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
15 Nov 2025
#10813
No resueltoBuenas tardes , quiero informarles que me a salido una cantidad de sacaros en el arroz ,por lo cual me parece que beben verificar más los productos...
Mostrar más24 Sep 2025
#10512
Me pongo en contacto con ustedes como cliente habitual. He comprado recientemente cuatro unidades de café Bellavon en uno de sus supermercados ubicados en Llíria (Valencia), y al abrir la primera unidad noté que su sabor es muy distinto al habitual, desagradable y claramente diferente al que suelo c...
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28 Jul 2025
#10200
Retraso en devolución – envío SEUR no actualizado desde el 18 de julio Estimado equipo de atención al cliente, Realicé una devolución de un pedido de Lidl y entregué el paquete en una oficina de SEUR el día 16 de julio. El número de seguimiento es: ***** Desde el día 18 de julio, el esta...
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02 Jul 2025
#9986
Buenas noches, ayer por la mañana quise devolver un producto en perfecto estado, con su embalaje y con el ticket de compra y porque habían pasado horas después de los treinta días, no me lo aceptaron, la responsable de tienda me dijo que llamara al teléfono impreso en el ticket y que de esa forma cu...
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14 Ene 2025
#5033
Hola, soy consumidora habitual de productos del Lidl y este año he consumido 3 roscones de Reyes comprados en diferentes establecimientos. He confiado en la publicidad de "Roscón premiado 2023 Nata 100%" pero la calidad del bollo me ha decepcionado muchísimo. En todos los casos era muy seco, sin hum...
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30 Dic 2024
#4585
Se me averia un planchador de camisas comprado en Lidl y todavía en garantía. Hablo con atención la cliente y me dicen lo que tengo que enviar para que valga la garantía. A loso 15 día me dicen que todo está en orden y que en 2-3 semanas se me enviará uno nuevo. Pasan los días, y después de 50 día...
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14 Nov 2024
#3699
Las empleadas del Lidel de Coria del Río son unas criticonas, tienen conversaciones entre ellas a viva voz y se ríen de los clientes, usan apodos para referirse a ell@s. La encargada, una tal Sánchez es la peor. Va por los pasillos de la tienda que parece que va a arrollar a alguien con las cajas, l...
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20 Oct 2024
#2396
El día 19 d oct siendo más o menos las 20 30.entre un vigilante y una persona d civil.que hace d vigilante dentro del supermercado lidil.d la calle automia al lado d la ertaxiana policía d bilbao un vigilante con uniforme d empresa d vigilancia y una mujer vestida d paisano que siempre veo allí haci...
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15 Oct 2024
#2161
Devolví un articulo (lidl online) siguiendo las instrucciones de lidl, y a peser de decir que todo estaba correcto y que me devolvian el dinero, aun no he recibido el importe. Me dicen que les de el numero de cuenta ya que el pedido es de hace mas de un año, y en el correo de devolución finalizada ...
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03 Oct 2024
#1718
Lo primero entramos a la tienda de calle ferrocarril y cogimos las cosas que íbamos a comprar y nos dio tiempo por que era casi la hora de cerrar y venia una cajera pegandonos gritos a las 5 personas que avisamos en la tienda y cerrando nos las estanterías de frío de yogures y quesos aunque estábamo...
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10 Sep 2024
#1138
Gane un concurso de compra durante 1 año, cada semana un cupón de 70 €, desde finales de agosto no puedo activar los cupones y en atención al cliente no me da ninguna solución... Me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo y no hacen nada....
Mostrar más13 Ago 2024
#751
Compre 1 bañador para mi hija el día 08/07/2024 y que en unos días llegaba,he mandado muchos correos att al cliente de lidl y me Dan largas que están trabajando en ello y no vuelvo a saber nada,mando otro correo y otra vez igual,sino me va llegar me lo dicen porque ya hemos vuelto de vacaciones y l...
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12 Ago 2024
#723
No es normal que pongan un producto en oferta un solo día y a las 11 de la mañana esté agotado...
18 Jul 2024
#400
Ayer tarde 17 de julio en Lidl Baena el encargado que había de dirigió hacia mi hija de 2 años y hacia mi que somos clientes asiduas de un modo muy despectivo porque mi hija había tirado dos tomates al suelo mientras yo estaba embolsando la compra, siempre muestra la misma actitud desagradable pero ...
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23 Jun 2024
#304
Es la segunda vez q la tortillas compradas y consumidas al momento,producen problemas ,dolor de estómago en unos y vómito en otra siendo el únicoproducto consumido .que ocurre?que control en un producto necesario en mayor precaución Tienen? Agradecería control mayor pues gan sido preocipante di...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Lidl utilizando los datos de contacto indicados.
LIDL SUPERMERCADOS SA
C/ Beat Oriol, s/n
Polígono Industrial La Granja
08110 Montcada i Reixac (Barcelona)
España
https://www.lidl.es
atencion.cliente@lidl.es
Escribir una reclamaciónLos consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Lidl tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema no resuelto!
15 Dic 2025
Pues le pongo un 2 por qué no me han resuelto mi problema que considero grave
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
7/10
¿Te contactaron?
No
Lidl ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Lidl es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Lidl, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Lidl, aquí tienes su dirección oficial:
LIDL SUPERMERCADOS SAIncluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Lidl dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.