LG - Entrega de pedido fuera de plaza confirmado

Pedido 38000003948 televisor.
Compré online el 23 de junio un televisor LG de 55'' con una fecha de entrega máxima de 7 días. Después de 4 días comencé a llamar al soporte de LG para saber cuándo me podrían entregar el televisor. En ninguna de las llamadas me pudieron confirmar la fecha. Finalmente, el 2 de julio, alguien del departamento de logística me llamó para decirme que el televisor había sido enviado y que se entregaría antes del 5 de julio y que la empresa de transporte podría llamarme 1 día antes. Finalmente recibí una llamada el jueves por la tarde (4 de julio) del transporte. La empresa confirma la fecha para el 8 de julio, que es 15 días después de que pedí el televisor. Este rendimiento no es aceptable para mí, especialmente porque nadie de LG ofreció ninguna excusa. Daron la impresión de que esto es normal y el cliente tiene que afrontarlo. Esta compra fue mi primer producto LG y lo pedí directamente a LG con la expectativa de recibir un nivel de servicio similar a la reputación de su marca. Estoy muy decepcionado y siento que la vida no es tan buena con LG.