La Wash - Estafado

Fui cargado con la ropa de casa para lavar, entre en la lavandería de el puerto de santa maria, calle Jorge Juan número 20, y después de haberme cobrado en mi tarjeta los 9 euros, la lavadora no ha hecho su función de lavar, así que llamé a reclamar y me dijeron que lo sentían, que no localizaban al responsable y que me devolverían los 9 euros. Me parece muy fuerte que el responsable no se encuentre disponible para solucionar el problema existente un viernes a las 19:00 horas y que yo EL CLIENTE me tenga que ir sin mi dinero y sin mi ropa lavada, para mi eso es una estafa y en atención al cliente tampoco hacen nada y de malas formas, gracias, espero que no tarden en devolverme mi dinero.