JO
1 Reclamación

kia - Kia taller sin profesionalidad

  • 09 Jul 2024
  • #354
  • 39

Pido hora en Kia, para mi Niro eléctrico revisión (60.000Km) y me dan hora para 1 semana después, cuando llego les indico que el levas izquierdo no me funciona. Al día siguiente paso a recogerlo y me dicen que no tienen la pieza, que me lo lleve y ya me avisarán. Cuando me dan nueva cita ya han pasado 35 días, lo recojo, parece que va bien, me lo llevo y cual seria mi sorpresa que al día siguiente mi mujer se encuentra 1 tornillo que estaba en el suelo, buscando se dio cuenta que este tornillo era del volante y un segundo tornillo que había en el volante estaba colgando. Llamamos y le quitaron importancia, en la próxima revisión ya los pondrían.
Teniendo hora para pasar la revisión (75.000Km 8-7-2024) a la recepcionista le pedí que colocarán los tornillos. Se trataba de una revisión sin cambios de componentes, cuando me presento la factura vi que me habían cambiado el filtro habitáculo y líquido frenos. Me dijo que había sido un error que me arreglaba la factura, en la cual continuaba cobrándome el filtro de habitáculo, harto y con prisas ya no quise decirle nada y me marche. Cuando llegue a casa vi que el tornillo no lo habían puesto.
Hace una semana solicite hora para que me miren la puerta frontal del cargador pues me falla mucho y no la puedo abrir, ayer (8-7-2024) lo llevo y la misma simpática de siempre me dice que le tengo que grabar un video cuando no funciona, le comento lo de los tornillos y me dice que tienen mucho trabajo, que cuando traiga el video los pondrán.
Me voy para casa y cuando llego pruebo abrir la puerta del cargador y esta no se abre, grabo un video y llamo a SEMPROCAR (Granollers) y me dicen que he de pedir hora de nuevo, me la dan para el día 18.
Esto no es serio, la puerta del cargador la abres solo para cargar y si no se abre y tienes poca energía, te quedas tirado en la autopista o carretera generando caravanas esperando a que te recoja la grúa.

0

Compartir

kia
Índice de satisfacción: n.d.

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

¿Problemas con kia?

Presentar queja