Junkers Bosch España - Problema con mi caldera

El pasad día 23 la empresa Solusat fue a reparar la caldera que tengo en la calle Baranoa, 10 1º I. Yo tengo un contrato de mantenimiento desde hace ya carios años para esta caldera, pero cual sería mi sorpresa cuando me dijeron que tenía que abonar la totalidad de la reparación porque, según ellos, por un error informático, no me habían pasado el recibo correspondiente a este año y no estaba en ejecución dicho contrato.
No entiendo como se puede producir un hecho así y espero tomen las medidas oportunas para que esta empresa sea sancionada al respecto.
Por mi parte, pondré este asunto en manos de mi abogado

Un saludo