Joom - Muy mala calidad

Buenas tardes:

Hice un pedido con ustedes de una funda nórdica para una cama de matrimonio con el estampado de una consola, y cuando me llego tal articulo, al ver la mala calidad del producto y el estampado tan malo que tiene (pixelado, borroso, etc...) intente abrir una incidencia y me fue imposible, asique me di de baja para no recibir mas publicidad ni comprar mas en esta `pagina.

Ahora me volví a registrar con ***** mismos datos y no me aparece el pedido para poder reclamarlo.

Me siento estafada por lo malo que es el producto y lo mal que esta hecho.

***** datos del pedido son ***** siguientes:
- Números de pedido: LG37NEWG ES2076046779
Mis datos son:
- CLIENTA: ***** de ***** ***** Martin
- Teléfono: *****
- Coreo: *****
Adjunto fotos de todo.......

Un saludo