isinwheel.es - Envío incorrecto de scooter (Compré un GT2 1000W y vino un GT2 800W)

Gente de Isinwheel
La semana pasada recibió el encargado del edificio donde vivo (están autorizados) de parte de la persona de envíos la caja abierta, en el precintado de punta a punta, del scooter que estaba esperando (estaba en Holanda). La persona de envíos me contacta y me dice que la caja estaba abierta pero que el patinete estaba adentro que cualquier cosa él también explicaría que estaba abierta. con lo cual le dije que aceptaba.
A mi vuelta de Holanda, (una semana más tarde) me pongo a quitarlo de la caja y armarlo y veo que, primero el tag decía 800W y luego me fijo la rueda y exactamente dice 800W. MI COMPRA ES POR UN PATINETE DE 1000 W.
Entonces no lo usé.
Necesito que me cambien ya sea mi patinete o al menos me envíen el motor de rueda de 1000W y las instrucciones de como cambiar las ruedas.
De lo contrario, pediré que me devuelvan el dinero y devolveré el scooter.