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Dirección
calle Federico Mompou nº 5, Edificio 1, Planta 5, en Madrid
Correo electrónico de atención al cliente
spain@huawei.com
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Número de teléfono
900 483 303
98 /100
¿Cómo se calcula?
10/10/2025 - 09/10/2026
Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

100%

Recomendación del consumidor

100%

Tasa de resolución

100%

Calificación del servicio al cliente

9/10

Tasa de respuesta

100%

Recomendación del consumidor

100%

Tasa de resolución

100%

Calificación del servicio al cliente

9/10
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Los problemas más frecuentes de Huawei

100%

Atención al cliente / personal

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Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Huawei tras finalizar su reclamación y comparten sus experiencias.

¡Problema resuelto!

30 Jun 2026

La solución a mi reclamación me la proporcionó el señor Nicolás, quien en todo momento me trató con respeto, me demostró consideración y me apoyó durante toda la investigación de mi reclamación. Gracias a su profesionalidad y a su implicación, consiguió que volviera a confiar en Huawei, y si no hubiera sido por el señor Nicolás, a día de hoy seguiría sin confiar en la empresa. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente telefónico perjudicó gravemente la imagen de Huawei. Las distintas personas con las que hablé fueron contribuyendo, una tras otra, a que perdiera completamente mi confianza en la empresa.

¿Recomendarías?
Sí

Nota del servicio al cliente
10/10

¿Te contactaron?
Sí

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¡Problema resuelto!

23 Abr 2026

Todo bien

¿Recomendarías?
Sí

Nota del servicio al cliente
9/10

¿Te contactaron?
Sí

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Por qué puedes confiar en las reclamaciones de Reclamacion24

Nuestra plataforma te ofrece máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de consumidores. Confía en experiencias reales y contenidos verificados.

  • Personas reales, experiencias reales
    Todas las reclamaciones provienen de usuarios verificados cuya identidad confirmamos por correo electrónico o SMS.
  • Lucha contra reclamaciones y valoraciones falsas
    Las reclamaciones se revisan automáticamente para detectar spam y uso indebido, no su contenido. Solo se realiza una revisión manual en caso de irregularidades.
  • Tolerancia cero con contenidos falsos
    Los contenidos sospechosos se revisan inmediatamente y, si es necesario, se eliminan. Para nosotros, la calidad es más importante que la cantidad.
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