Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre HP y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
26 Jun 2025
#9923
EL 20 de mayo puse esta reclamación: Hola buenos días, el 13 de marzo hicimos un pedido a Amazon de un ratón hp *****, nos llegó enseguida y lo hemos estado utilizando en nuestro portatil de la clínica. Hace ya tiempo dejó de ir y cambiamos pilas y lo volvimos a enlazar al ordenador y no nos va. ...
Mostrar más6
20 May 2025
#8705
Hola buenos días, el 13 de marzo hicimos un pedido a Amazon de un ratón hp *****, nos llegó enseguida y lo hemos estado utilizando en nuestro portatil de la clínica. Hace ya tiempo dejó de ir y cambiamos pilas y lo volvimos a enlazar al ordenador y no nos va. He intentado por amazon y por la págin...
Mostrar más19
Contacta con el servicio de atención al cliente de HP utilizando los datos de contacto indicados.
HP Printing and Computing Solutions, S.L.U .
Calle José Echegaray nº 18
28232 – Las Rozas (Madrid)
Spain
https://www.hp.com
esstore.postsales@hp.com
Escribir una reclamaciónHP ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con HP es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de HP, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de HP, aquí tienes su dirección oficial:
HP Printing and Computing Solutions, S.L.U .Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
HP dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.
Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.
