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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Herbolario Medicinal y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
16 Sep 2025
#10468
Pedido BFRRNXSTJ. Continuo sin noticias de este pedido. Se realizó la compra el 02/09/2025. Importe 50,68€. Se solicitó información del plazo de entrega y visto de la falta de concreción y las quejas habituales sobre esta empresa, envió a través de su plataforma la anulación del pedido. No obteni...
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31 Jul 2025
#10226
Con fecha 02/07/25 realice pedido VZXTOHNEZ por el importe de 49,67 €. Pasados unos días, al ver que no llegaba reclame a través de su formulario de contacto y me respondieron que los envíos tenían un plazo de entrega de 7 a 14 días hábiles. Estamos a 31/07/25 sin respuesta por su parte a otras do...
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24 Jul 2025
#10171
He realizado un pedido ***** maxi enzimas de 89u el lunes y aún no sé nada sobre el estado. Quiero cancelar el pedido....
23 Jun 2025
#9886
Realicé un pedido el día 07/05/25 y al pasar más de una semana sin saber nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que han sufrido una rotura de stock y que hay productos que no tienen que me enviarán lo que tengan y el resto me harán un reembolso. Pasada otra semana me envían parte del pedido ...
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19 Jun 2025
#9854
Como muchas otras reclamaciones no sirven los productos y tras meses de espera no devuelven el dinero. A veces responden al email y a otras quejas en plñataformas como OCU, Trustpilot, etc. con muy buenas palabras pero ninguna acción. Tiene también una denuncia de FACUA en su portal hermano Megadie...
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09 Jun 2025
#9681
Realizado pago del pedido MIKJBQIUY en fecha 19.01.2025 a Herbolario Medicinal por importe de 32,77 €, dado que no se cumplieron plazos de entrega establecidos, se procedió a la cancelación del mismo y reclamación de reembolso a través de email info@herbolariomedicinal y a incidencias@herbolariomedi...
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29 May 2025
#8818
Se hizo un pedido el 13 de mayo. Hoy 29 ni me lo mandan ni me contestan a mensajes ni llamadas. Veo que hace años que hay quejas. Como es posible que sigan facturando?....
15 May 2025
#6791
Pedido SUSCTDBTN. 55'91€. Día 4/5/25 No enviaron mail de confirmación ni número de seguimiento. No contestan al teléfono ni a mis mensajes por mail. Envié un mensaje para cancelar pedido y solicitar el reembolso. No contactan conmigo. Entiendo que me han estafado...
12 May 2025
#6401
Realicé un pedido Ref: PPDIGQAMN el 22/04/2025, no lo he recibido y tampoco me han respondido a varios escritos de reclamación, en el último escrito les he solicitado el reembolso de los 51,10 € pagados. Sigo sin recibir respuesta, también he intentado contactar por teléfono pero no contestan....
31 Mar 2025
#6066
Hice un pedido hace tres semanas. No aparece ni en preparación, ni seguimiento de pedido. Llamo y no cogen el teléfono. He enviado varios correos electrónicos y tampoco contestan. Quiero hacer devolución y no hay manera de saber cómo hacerlo. Y nadie ha contactado conmigo para explicarme cómo hacer ...
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28 Mar 2025
#6049
Pedido UBZXIKOTC......llevo esperando semanas el pedido. No hacen caso a mails ni a reclamaciones......Posible estafa?...
27 Mar 2025
#6031
Hice un pedido el 28 de febrero con cod. GBJEMWKHY a nombre de ***** *****. estamos a dia de hoy 27 de marzo el pedido no llego. no contestan a los email, no contestan al tl. no se absolutamente nada y empiezo a pensar que me han estafado....
Mostrar más23 Mar 2025
#6015
HOLA EN ENERO REALICE UN PEDIDO,PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON, Y JAMAS RECIBÍ DESCARGO ALGUNO. ANTE ESTA SIT...
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21 Mar 2025
#5998
No resueltoHace una semana hice pedido y no aparece ni seguimiento de pedido....
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17 Mar 2025
#5957
Hice dos compras el mes pasado, no envian nada, no contestan a los correos, no devuelven el dinero. Es una estafa en toda regla. Han de cerrar esa pagina algun juez, ayuda!...
16 Mar 2025
#5954
Desde el 8/3 en el que realicé un pedido y aún cuando he mandado cuatro correos, he completado cuatro formularios he realizado 10 llamadas y ya ha pasado el tiempo que indican para que el pedido sea recibido NO TENGO NOTICIA ALGUNA SOBRE EL MISMO Igual que muchos que han comprado en Herbolario M...
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14 Mar 2025
#5938
Ni llega ni devuelven el importe. Han pasado 17 días y tampoco contestan los emails ni cogen el teléfono...
11 Mar 2025
#5912
El 18 de de enero realice un pedido que pagué ese mismo día, a día de hoy sigo a la espera del pedido o del dinero. Este es mi número de pedido SLBPAKQCA....
10 Mar 2025
#5894
Hace un mes y 8 días realicé un pedido en herbolario medicinal y no lo he recibido todavía. Ya no estoy interesada en recibirlo debido a la demora y me gustaría que se me devolviese el importe pagado....
Mostrar más04 Mar 2025
#5836
Buenas tardes. Hice un pedido en Herbolario Medicial (ref. pedido IDMTHTXCV) el 22 de febrero y aún no he recibido ni los productos ni noticia de ellos. He enviado dos correos electrónicos, sin respuesta y varias llamadas sin poder contactar. Quiero que me devuelvan el dinero....
Mostrar másContacta con el servicio de atención al cliente de Herbolario Medicinal utilizando los datos de contacto indicados.
Antilia Soluciones S.L.
C/ Puerto Rico 27
28016, Madrid, España
https://www.herbolariomedicinal.com
info@herbolariomedicinal.com
Escribir una reclamaciónLos consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Herbolario Medicinal tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema no resuelto!
01 Abr 2025
No hay atención al cliente en mi caso
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
No
¡Problema no resuelto!
08 Ene 2025
Nefasto, es una mentira , no cogen el teléfono ni contestan a mensajes ni emails ni nada
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
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¿Te contactaron?
No
¡Problema no resuelto!
20 Ene 2025
Una estafa. Del pedido OZWUUSDXA, realizado en octubre, solo he recibido uno de los productos, sin ninguna explicación. Falta el envío de RETILUT comprimidos o en su defecto el reembolso correspondiente
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
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¿Te contactaron?
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Herbolario Medicinal ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Herbolario Medicinal es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Herbolario Medicinal, aquí tienes su dirección oficial:
Antilia Soluciones S.L.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Herbolario Medicinal dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
https://www.herbolariomedicinal.com
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.