Halcón viajes - Problemas con un empleado

Buenas tardes ,hoy día miércoles 17 de julio,pasé por la agencia de viajes ,Hakcon viajes guimar,a las doce y cuarto del mediodía,y cuando me dispongo a entrar por la puerta estaba cerrada con llaves,y dentro estaba el señor””que atiende y dos personas clientes comprando pasajes ,un viaje o no sé el que ,tenían su pasaporte en mano ,y el trabajador con su ordenador y sacando copias lo típico si te funciona el sistema ,a todo esto yo esperando en la cera porque no me abría la puerta,nada después de casi media hora me abre pero no me deja entrar y me pregunta que es lo que quiero,a lo que le respondo que si estaba cerrado,me dice no,intento entrar y me cierra la puerta y me dice entre abierta que que es lo que quería ,arrogante,le digo que si por favor podría mirarme un paquete de viaje para el mes que viene,con excursión ,que sea más i menos accesible y me dice levantando la voz donde quiere ir usted ,le digo bueno si es posible le vuelvo a repetir ,un sitio que esté bien de precio,para el mes que viene y con excursión ,me dice pero en tren en barco le digo que yo sepa en la isla no nos movemos en tren pero bueno en avión será,me dice mire no tengo nada y el sistema no me funciona,le digo bueno déjelo no se moleste y me cierra la puerta en la cara,a todo esto por eso recalqué más arriba que él estaba vendiendo?utilizando el ordenador,haciendo copias,por lo que no veo lógico que me diga que el sistema no funciona porque lo vi bien con mis ojos que el sistema si funcionaba,segundo si él ya había vendido y estaba con prisas para cerrar lo cual no lo entiendo porque faltaban 45 minutos para el cierre,pues no tiene explicación y tercero la arrogancia ,el mal humor y la falta de educación,yo no sé la verdad me fui para mi casa desepcionada ,y sin entender nada del comportamiento de esta persona ya es la segunda vez que me trata así y creo que deberían prestar un poco más de atención a las personas que contratan,por qué dejan mucho que decear ,sino tiene ganas de trabajar hay mucha gente que si,que deje el puesto a una persona capacitada,es el enpleado de guimar pueblo (viajes halcón),qué pena no saber su nombre,una persona ya con su edad ,con gafas y rellenito,desde ya muchas gracias y espero una respuesta y una solución.