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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Halcón viajes y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
30 Oct 2025
#10719
Estimados Sres. Les escribo con relación a la reserva E81/0076 de su Agencia de Zaragoza-Goya (Avda. Goya *****/*****/Agente: Rubén Crespo) Con fecha 9 de mayo de 2025 mis clientes contratamos un viaje de ida y vuelta MADRID-DAKAR para cuatro personas IDA, domingo , 27 de julio de 2025 - 18...
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08 Jun 2025
#9675
Viaje Zamora 2 junio, desde Barcelona desastre tanto el hotel como el circuito todo el día en autocar sin ver nada y desde Madrid Zamora y viceversa en autocar cuando hay tren Madrid Zamora, el peor viaje...
22 Oct 2024
#2489
Buenas tardes! Me llamo Purificación Núñez ***** les escribo en relación a un viaje a Cuenca que realizaba la filial de viajes halcón de Navalmoral de la Mata situada en la Calle Antonio Concha , 6, dicho viaje tenía salida el día 4 de Octubre hasta el 6 por importe de 285 euros. El día 24 de sep...
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20 Oct 2024
#2407
Viaje Caminito del Rey en Ave del 17 al 24 de octubre de 2024 Excursión día 19 a Mijas llegó el autocar sin aire acondicionado por avería. Al regreso no se podía soportar la alta temperatura, llegamos mareados. Para la excursión de la tarde a las 15:15 a Málaga viene el mismo autocar sin arreglar. ...
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25 Sep 2024
#1494
Una empleada de Agencia de viajes Halcón Viajes- única oficina de Almería capital- me informó que no debía de acudir a la oficina para reservar viaje Imserso el dia indicado en mi acreditación por este Organismo Oficial, 24/09/2024, ya que, había acudido a sus oficinas a informarme y a petición de o...
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09 Sep 2024
#1120
Dentro del programa "Aragón Viaja" hemos realizado un viaje a Uzbekistán ,en categoría A de la que los dos últimos hoteles en Bukhara y Khiva . no se correspondía ni por asomo a la categoría contratada y no digamos el desayuno de ambos sitios. La excusa " que los dos primeros eran de la cadena Hilto...
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15 Ago 2024
#784
día 25 de julio me enviasteis los hoteles definitivos (incluido el barco en la bahía de Ha Lon) y el barco en el que hemos estado no es el que yo contraté, de hecho tampoco hizo el recorrido que yo contraté. El barco que yo contraté era el Syrena Cruise y me dieron el Golden bay de una categoría mu...
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12 Ago 2024
#726
Buenos días, Acabamos de regresar de un viaje a Egipto y todo ha ido bien excepto por dos incidencias, que queremos reclamar y que nos hicieron perder prácticamente, un día entero de vacaciones. El día 5 de agosto teníamos que coger un vuelo a El Cairo a las 20:40 h. Desde primera hora de la ma...
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12 Ago 2024
#724
Buenas tardes. Acabamos de regresar de un viaje a Egipto y todo ha ido bien excepto por dos incidencias, que queremos reclamar y que nos hicieron perder prácticamente, un día entero de vacaciones. El día 5 de agosto teníamos que coger un vuelo a El Cairo a las 20:40 h. Desde primera hora de la ...
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05 Ago 2024
#608
Buenos días. Soy José Gómez Fernández-Cabrera. DNI 03776208E, con domiciñio en ***** Albolote, Granada, Paseo del Agua 16. Viaje a Argentina del 4 al 17de abril de 2024 , gestionado por Viajes Halcón de Granada calle de Recogidas, 27 El 18 de enero de 2024 concerté el viaje y aboné el depósito + e...
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18 Jul 2024
#402
Me han cancelado un viaje , habiendo pagado mas de la mitad de ese viaje y se quedan con mi dinero....
17 Jul 2024
#394
Buenas tardes ,hoy día miércoles 17 de julio,pasé por la agencia de viajes ,Hakcon viajes guimar,a las doce y cuarto del mediodía,y cuando me dispongo a entrar por la puerta estaba cerrada con llaves,y dentro estaba el señor””que atiende y dos personas clientes comprando pasajes ,un viaje o no sé el...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Halcón viajes utilizando los datos de contacto indicados.
Viajes Halcón S.A.U
Llucmajor, Carretera Arenal a Llucmajor Km 21,5
Polígono Son Noguera
https://www.halconviajes.com
centrorelacionclientes@halconviajes.com
Escribir una reclamaciónHalcón viajes ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Halcón viajes es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
centrorelacionclientes@halconviajes.com
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Halcón viajes, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Halcón viajes, aquí tienes su dirección oficial:
Viajes Halcón S.A.UIncluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Halcón viajes dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
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