Hacoo

n.d.
23/01/2025 - 22/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

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Recomendación del consumidor

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Tasa de resolución

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Calificación del servicio al cliente

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Reclamaciones sobre Hacoo (5)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Hacoo y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

ST

22 Dic 2025

#11188

Hacoo - no me han devuleto el dinero

he cancelado un pedido por que se me olvido agregar un producto y no me han devuelto el dinero no se que hacer para que me lo devuelvan son 80 euros, yo solo queria comprar mas cosas...


CA

24 Nov 2025

#10870

Hacoo - me podeis devolver los 38,27 euros de la cazadora que esta duplicado

Hola este sabado 22 de noviembre compre dos productos en Hacco unas bamabas y una cazadora por 89,19 euos pero no se porque en el banco tengo dos cargos uno de 89,19 euros que es correcto y otro adicional que me volveis a cobrar la cazadora de 38,37 euros este ultimo es incorrecto...


LU

19 Nov 2025

#10842

Hacoo - CAMBIO DE IBAN

Hola me tienen que hacer un reembolso pero he cambiado mi cuenta de banco y ahora tengo otro IBAN , como podríais hacerme el reembolso a la nueva cuenta de banco si no es la tarjeta con la que pagué (con la que pagué es la antigua )...


ÓS

22 Oct 2025

#10668

Hacoo - Cancelacion pedidos

Llevo varios dias intentando hacer un pedido en hacoo, lo hago y a las horas me lo cancelan y me reembolsan el dinero. Cuando me lo cancelan e intento hacerlo de nuevo es como que la app se me queda inútil no puedo buscar nada ni meterme en los productos que iba a adquirir. Gracias...


VA

20 Jul 2025

#10148

Hacoo - Pedido no entregado

Buenos días,por favor,mi hijo realizó un pedido el 13 de junio y aún no ha llegado, necesito por favor que me digan algo ya que ha pasado mucho tiempo. El pedido se hizo a nombre de Álvaro Arcas...


Datos de contacto de Hacoo

Contacta con el servicio de atención al cliente de Hacoo utilizando los datos de contacto indicados.

Sitio web

https://www.hacoo.app

Correo electrónico

service@hacoo.app

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Cómo contactar con Hacoo para presentar una reclamación

Hacoo ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con Hacoo por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con Hacoo es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

service@hacoo.app

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de Hacoo

Hacoo dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://www.hacoo.app

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

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