H10 Hotels - Robo habitación del hotel H10 atlantic sunsent en Tenerife

Mi queja es la siguiente: el día 5 de septiembre salimos de nuestra habitación a las 20:30 para ir al comedor a cenar y sobre las 21:30 volvimos a la habitación y nos encontramos con la desagradable sorpresa que nos habían robado... Lo comunicamos en recepción y estando allí iban llegando más huéspedes que le había sucedido lo mismo... Acudió la guardia civil al hotel y fue habitación por habitación comprobando lo sucedido al día siguiente presentamos la denuncia y le entregamos una comida al departamento Guest manager que fue quienes nos atendieron y ese mismo día solicite la hoja de reclamación y la presenté en el mismo departamento... Y a día de hoy el hotel ha dado la callada por respuesta... No sé han puesto en contacto con ninguno de los afectados....