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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre H10 Hotels y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
26 May 2025
#8767
Llevo varios días intentando que h10 atención al cliente se ponga en contacto conmigo y lo único que hacen es remitirle mi información al hotel donde estoy hospedado h10 Tindaya, he mandado ya tres emails. Existe problema de salubridad en el bar de la piscina con la comida que no se resuelve y qu...
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18 Feb 2025
#5706
Sono arrivata dall’Italia alle 10 del 18 febbraio e ho fatto check in. Mi e’ stato detto che le camere non erano pronte, abbiamo lasciato i bagagli siamo andati a pranzo poi dato che non stavamo bene abbiamo chiesto di avere la camera. Erano le 14. Ci hanno risposto che prima delle 15 non era possi...
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08 Dic 2024
#4125
Buenas tardes,acabamos de salir del hotel h10 tindaya en Fuerteventura, donde quedemos el fin de semana.primero intentemos hacer una reserva para una noche de día 7.12.24 a día 8.12.24. En la página se ha producido un error y tampoco llegó el correo electrónico con confirmación de la reserva. Por es...
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04 Dic 2024
#4057
En vuestro establecimiento hotel Tenerife playa de la cadena H10 Puerto de la Cruz Tenerife por parte de la recepción se cometen ilegalidades con respecto al transporte de pasajeros por parte de taxis el hotel recibe comisiones ilegales por parte de un grupo de taxistas los cuales son contactados di...
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03 Nov 2024
#2747
Perdí unas gafas de ver en el H10 Ocean Suites, Fuerteventura en septiembre (en la habitación o en la recepción) pero no aparecen. También perdí una pulsera en la habitación y por sorpresa apareció en el brazo del chico de la recepción que se la había dado la chica de la limpieza. Asique me temo que...
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19 Sep 2024
#1364
Mi queja es la siguiente: el día 5 de septiembre salimos de nuestra habitación a las 20:30 para ir al comedor a cenar y sobre las 21:30 volvimos a la habitación y nos encontramos con la desagradable sorpresa que nos habían robado... Lo comunicamos en recepción y estando allí iban llegando más huéspe...
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C/ Numància, 185
08034 Barcelona
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h10@h10hotels.com
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