Grupo Piñero - Absurdamente no 5 star hoteles

Hola acabo de regresar de uno de sus hoteles en México bahía Príncipe gran Coba el peor hotel que e estado en el caribe.A causa de su pobre duty of care por el cliente en mi habitación hubo un salidero de agua en el minibar y resbalé y me di un fuerte golpe en la cabeza,lo reporte inmediatamente y ellos me aseguraron que lo arreglarían pero al día siguiente el salidero se mantuvo y tube que poner una toalla en el piso para no volver a caerme. Cuando lo reporte ni siquiera llenaron un reporte de incidente al día siguiente cuando volví a quejarme la jefa de atención al cliente me atendió y fue muy amable y profesional y estaba muy disgustada por la forma en que me habían tratado.Conmigo perdieron un cliente porque no confío en su brand