GLS Spain - Mala atencion al cliente

Llamo a atención al cliente de GLS +34 919931230, para localizar un paquete, me atienden alguien de acento árabe, que a mí me da igual el acento, pero me pide el código postal, se lo doy y me dice que tome nota del teléfono donde debo llamar, 807499548, teléfono que es de tarificacion especial que cobran 1,5€ el minuto, le digo que me debe proporcionar un número gratuitos y no lo hace, y me cuelga cuando le digo que es ilegal, y no en una ocasión, he llamado continuamente hasta 5 veces, no me han resuelto el problema y solo me proporcionaba el teléfono de pago 807499548.