GLS Spain - Envío de mueble destrozado

A través de la aplicación Vinted yo envié un mueble zapatero totalmente nuevo sin ningún rasguño y bien embalado al recibirlo el comprador me informa que está totalmente destrozado acompañado de imágenes que lo confirman por lo que no lo quiere y me lo devuelve,yo quiero poner una hoja de reclamaciones por el estado en el que se encuentra el mueble está totalmente destrozado como si el paquete hubiera sido maltratado sin tener en cuenta lo que se encontraba dentro quiero y exijo una solución a ello tengo pruebas de cómo estaba el mueble unos días antes de enviarlo con fecha del día y también las pruebas de cómo llega el paquete al comprador con fecha también.