El lunes 23 de septiembre, sin recibir llamada ninguna por parte del repartidor de GLS, deja el paquete en casa de un vecino. No es la primera vez que lo hacen, la primera vez me llama y aun diciéndole que no se lo deje a ningún vecino, lo hace. Hay un conserje que recoge los paquete y una Citibox donde se pueden dejar y si no le parece bien estas opciones al mensajero, que venga otros día a dejarlo.
Para poder poner la queja llamo al teléfono de atención al cliente y me dan un teléfono de coste, que no es gratuito. Le digo a la persona que me atiende, que si no hay otra opción que no sea pagar y me dice que no, yo le respondo que me parece muy fuerte que no haya otra opción que no sea pagando, al instante me cuelga el teléfono, gente muy educada atendiendo a los clientes.
Un saludo
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