Ayer, como muchas otras veces, utilizamos la aplicación globo, para hacer un pedido a McDonald's
Pedimos un PACK FAMILIAR y faltaba una de las cosas del pedido
Por la app contactamos con un señor, que la única solución que nos pudo aportar era devolvernos el dinero de lo que no habían entregado
Le informamos que no nos parecía nada bien, que estábamos indignados, que nos quedáramos con lo que faltaba, que era la cena de una persona y que nos devolviera el dinero no nos solucionaba el problema
El insistió en que no nos podía dar otra solución y que volviéramos ha hacer el pedido de lo que faltaba, con lo que conlleva que nos volváis a cobrar el envío y que se ha de llegar a un importe minimo
No me parece nada bien, que habiendo pagado vuestro servicio, no os hagáis cargo de solucionar el problema
Si el problema es de McDonald's ( y no es la primera vez que el pedido no esta bien o que las cantidades de patatas son irrisorias, o que falta algo, etc…) lo tenéis que solucionar vosotros con ellos y si no podéis solucinarlo no deis el servicio y no engañéis a la gente
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