Generali - Tema bajante comunidad

Tengo un problema de bajante en comunidad de vecinos confirmada y el Sr gerente don Manuel he intentado localizarlo vía telefónica siempre está ocupado vía whasap no contesta y el día 19 vendrá la empresa contratada a subsanar los desperfectos de otro anterior siniestro tbien de la comunidad que creo que será reparado después de dos años y medio.El perito del seguro primer parte dijo que era problema de la señora del 2 B y ya lo contemplaron como privativo haciendo caso omiso el seguro de Generali el presidente de la comunidad y la gestora. Solo espero que sea atendida mi queja. Gracias y tener alguna contestación al respecto Un saludo