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Reclamaciones sobre Genei (1)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Genei y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

CA

05 Jun 2025

#9640

Genei - Genei cobra por un servicio que no realiza y no da la cara para resolverlo

Hola Por tercera vez vuelvo a reclamar un envío que he pagado, Genei ha hecho el cargo del transporte en mi cuenta bancaria y que nunca se pasaron a recogerlo. Ha sido un error o de vuestra web o de vuestro servicio, porque ni siquiera aparece en mi cuenta dicho envío, ni referencia, ni cargo, ah...

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Datos de contacto de Genei

Contacta con el servicio de atención al cliente de Genei utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección


C. Marcelino Fernández, 3-5,
33010 Oviedo
Spain

Sitio web

https://genei.es

Correo electrónico

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Cómo contactar con Genei para presentar una reclamación

Genei ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con Genei por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con Genei es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

info@genei.es

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Dirección postal de Genei

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Genei, aquí tienes su dirección oficial:


C. Marcelino Fernández, 3-5,
33010 Oviedo
Spain

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de Genei

Genei dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://genei.es

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

Datos de la empresa Genei para presentar tu reclamación

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Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.

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Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.