Gato Preto - Mala información y atención

Aunque se que poner una reclamación no sirve para nada, deja mucho que desear la atención recibida como la información dada que se queda en mal entendido....
Pedimos un sofá el 17 de agosto en tienda del nevada shopping granada, la chica nos dijo que estaría para finales de septiembre y que había dos entregas, la entrega a casa incluida dentro de la casa y montaje. Elegimos entrega a casa que nos dijo la chica que estaba muy bien. En octubre llamé para preguntar por el sofa y nos dijeron que tardaba 8 semanas.... cosa que eso no se nos dijo en la compra. Pasaron 8 semanas pero al final tardo mucho más. El sofa nos lo dejaban en la cancela de la casa porque decía que no entraba entrega dentro pero claro esque ni dentro ni en la puerta. Nos lo quiso dejar en la calle.
Llame a tienda y la gerente de la tienda siendo una prepotente y con mal tono sin querer escucharme obviamente yo ya arta de la mala atención y mala información y encima me cuelga el teléfono. Segui llamando hasta que lo cogió ya con otro tono pero claro según ella su personal es imposible que no nos comunicara toda esa información asique es su palabra contra la mía
Pero el día de la compra íbamos mi pareja y yo y lo escuchamos todo alto y claro. De todas formas quiero detallar que la entrega no se nos dejo en la puerta de la casa sino en la cancela de la calle. Y recalcó que el día de la compra nos dijo que entraba dentro más la fecha falsa de entrega que nos dio. Una muy mala experiencia con esta tienda