Fútbol Emotion - no llega nunca mi pedido

Buenos dia,
hice un pedido con la ropa del club de futbol el dia 12/07/2024 y no llego nunca , reclamaos cada semana y me dicen siempre que puede tardar 3 semanas mas ,y otras 3 ,y así vamos.... esta en el estado de personalización del dia 20/07/2024 y no sale con el motivo que tienen mucho trabajo, pero el niño necessita la ropa , para que me sirve comprarla si me llega tarde o nunca