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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Fútbol Emotion y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
02 Oct 2025
#10548
Me dirijo a ustedes como cliente que adquirió unas botas en su tienda online el día 08/08/2025 con número de factura SSG *****. El producto presenta un defecto visible: se ha despegado parte de la suela tras un uso normal de aproximadamente un mes y medio. Adjunto las siguientes evidencias: ...
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24 Ene 2025
#5268
He comprado unas botas de fútbol por error, en cuanto las recibo veo que los tacos son de acero y no son aptos para el niño. Inicio devolución, embalo la caja, pongo la etiqueta y las llevo a correos y compro las mismas botas pero con los tacos adecuados. Un mes después sigo sin recibir la devolució...
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15 Oct 2024
#2127
El día 25 de septiembre mande mi número de cuenta para que me ingresan 47€ por devolución de 3 articulos(2 pantalones cortos y 1 largo) pero chateando mucho tiempo y se que el pago que hice con mi cuenta bancaria lo sabéis y que tiempo tengo que esperar más para la transferencia,no entiendo donde re...
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04 Oct 2024
#1757
El pasado 2 de agosto realizamos el pedido de una equipación, del club donde juega mi hija, y desde el 2 de septiembre pone que el pedido se encuentra en personalización. Estamos a 4 de octubre, y no hemos recibido el pedido, pues aún continúa en personalización. Va a comenzar la liga y no tenemos l...
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01 Oct 2024
#1680
Mi pedido no le he recibido...
17 Sep 2024
#1294
Devolví unas botas de fútbol por ser pequeñas hace ya casi un mes y hoy veo que an hecho la devolución y no me devuelven los 143 que me costaron sino 90 eros xk el resto me lo descuentan por aduanas ? ? yo quería que me enviasen 2 números más...
Mostrar más30 Ago 2024
#973
Buenos dia, hice un pedido con la ropa del club de futbol el dia 12/07/2024 y no llego nunca , reclamaos cada semana y me dicen siempre que puede tardar 3 semanas mas ,y otras 3 ,y así vamos.... esta en el estado de personalización del dia 20/07/2024 y no sale con el motivo que tienen mucho trabajo...
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29 Ago 2024
#954
Buenas tardes: De nuevo me pongo en contacto con ustedes porque las botas de fútbol que me fueron reemplazadas por otras nuevas, el 14 de agosto, les ha vuelto a ocurrir lo mismo, Tras 4 entrenamientos tras el parón veraniego han empezado a rasgarse por el lateral, siendo unas botas de 189€ creo ...
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26 Ago 2024
#904
En febrero le compramos unas botas de futbol que baratas no costaron ,y no le ha durado ni 5 meses una cosa que se despegen un poquito pero de ahí a que esté roto de puntera no es normal...
24 Jul 2024
#452
He recibido un pedido y al revisarlo me doy cuenta que una de las botas está mal personalizada, mal pegada e incluso ya levantada. Me pongo en contacto con atención al cliente y me indican que me devuelven 3€ de la personalización. Lo que deben hacer es darme una solución, no hacer responsable a...
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