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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Fnac y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
29 Dic 2025
#11232
Solicitud de cancelación inmediata – Seguro Fnac Multimedia A quien corresponda, Por medio de la presente solicito la cancelación inmediata del seguro “Seguro Fnac Multimedia”, así como la revocación del mandato de domiciliación bancaria (SEPA) asociado a dicho seguro, para que no se me cargue...
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13 Ene 2025
#4976
Mi pedido , que solicité a FNAC debía llegar el 3 de Enero según me indicaron en la compra que realicé el 30 de Diciembre . Según el número de seguimiento de envío llegó el día 2 a las 19:30 a la empresa de reparto Celeritas.Desde ese día hasta hoy , he llamado al Servicio de atención al cliente d...
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05 Sep 2024
#1064
Estimado Servicio de Atención al Cliente de Fnac: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre una experiencia profundamente decepcionante e inaceptable que tuve en su tienda Fnac ubicada en Plaça Catalunya, Barcelona, el [inserte la fecha] aproximadamente a las 18:30. Visité la t...
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