Buenos días.
Para dejar constancia ante futuros procesos judiales.
Compre un coche a flexicar, en la primera revisión del coche en la casa detectaron que la caja de cambios estaba partida y soldada por su antiguo propietario (vicio oculto), ante esto, me indicaron en la propia casa que reclamará la pieza.
Así lo hice, dado que necesito mi coche para trabajar y flexicar debía encontrar una pieza de sustitución, les pedí que primero encontraran la pieza y una vez la tuvieran llevaba el coche. Así lo hice también. Llevé el coche y 10 días después detectaron que la pieza no era compatible con mi coche, de esto tuve noticias porque yo llamé ante la tardanza, no porque se me avisara. El coche es mi herramienta de trabajo, por lo que reclame que, o bien me dieran un coche de sustitución mientras arreglaban el mío, o bien me devolvieran el coche tal como estaba hasta que encontraran una pieza compatible.
Más de un mes después se niegan a montar mi coche porque eso les supondría un coste de montaje y desmontaje de la pieza y se niegan también a ofrecerme un vehículo con el que poder seguir ejerciendo mi actividad laboral. A día de hoy, sigo pagando por 2 errores cometidos por la empresa flexicar y la misma sigue sin hacer nada ni ofrecerme una alternativa que solucione este problema.
Por último añadir que además, no tengo fechas estimada de entrega ni noticias del estado de la avería, todo tengo que preguntarlo a través de un teléfono genérico porque ellos no me informan absolutamente de nada.
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