Notifico que desde el día 13 de agosto del 2024 manifesté al concesionario que no estaba interesada en comprar el coche para el cual había sido entregada una señal de 350 euros, por observar que se habían violado mis derechos como consumidor y sentirme estafada ya que el precio pactado y los plazos acordados desde un inicio y del cual se me habló en todo momento no fueron respetados ya siempre se me habló de un precio de venta, sin embargo al hacerme la financiacion, la cual pense no seria aprobada al no contar con los documentos en vigor me fue dada por un valor que casi duplicaba el precio de compra del coche (8690 valor del coche a eso le sumaron un seguro que yo no contrate más mil euros ficticios al final el valor del coche salía en 10690 )
Me fue enviado un documento de reserva el cual como nota daba un nota al final del texto donde refería un pago de una garantía o algo así el cual siempre considere que era si yo que quería contratar en cuanto se quedaría el valor del coche, nunca se me explico que fuera obligatorio contratar.
Cómo he dicho se actuó de manera engañosa y de mala fé, al no haber habido transparencia en el proceso (adjunto los audios y mensajes que demuestran que nunca se me habló de dicho precio por el concesionario )
Una vez reclamado por varias ocasiones se me dijo que me devolverían la señal de 350 euros el día 14 de agosto, ha sido reclamado varias veces al ver que no ha sido ingresado, el día 21 de agosto me dicen que no puede ser devuelto porque el NIE estaba caducado ( refiero que para darme la fianza no importaba que estuviera caducado para devolverme mi dinero si ) y me piden que envié copia del carnet de conducir que con eso valdría, el cual envío en el acto y hoy con fecha 29 de agosto no he recibido aun mi dinero.
Por lo que pido que sea depositado el mismo a mí cuenta como se había quedado (no se pudo cargar todas las conversaciones ).
Respuesta del consumidor
04-09-2024 a las 08:28
sigo a la espera de mi reclamación aun sin respuesta ni solución
Respuesta del consumidor
06-09-2024 a las 09:04
CUANDO RESIVIRE ALGUNA RESPUESTA A MI QUEJA
SALUDOS
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