Flexicar - No se me devuelve la señal de 350€!

Buenos días , ya no se donde más escribir porque mande mail a atención al cliente de Flexicar y ninguna respuesta . Mi situación es la siguiente : en agosto reservé un coche el día 10 hice el pago tengo aquí el recibo , después estuve esperando para que me de una respuesta porque quería financiar el coche y estuve unos días en espera y al final el señor me dejó de contestar y llame a Madrid y me dijieron que el señor ya no trabajaba allí y me pasaron el número de gerente o administrador del dicho confesionario pues resulta que el señor contesta cuando le da la gana y de forma borde que cuando le contacte me dijo que el coche ya estaba vendido y no es norma vender un coche reservado . nos dijo que no nos había aprobando la financiación pero claro nosotros no sabíamos nada de eso porque nadie nos llamó para decirnos ni preguntarnos nada ! Y a día de hoy estoy a la espera de que me devuelvan mis 350€ que él me dice que se solicitó la devolución pero no me pasa ningún recibo de nada y el dinero tampoco me llega ! Espero una respuesta sino iré a denunciar porque esto no es normal ni el trato a cliente ni las formas . Gracias