Flexicar - Devolución de la reserva de un vehículo

Fuí a Toledo para ver un vehículo en venta y mirar un presupuesto con financiación, nos atendió un empleado, en todo momento nos dijo que era sin compromiso, que si veíamos cualquier coche que nos encajara que mandábamos la documentación que necesitaba para la financiación del vehículo pero que necesita una transferencia de 350€ para reservarlo ya que así podía bloquear el vehículo en la pagina web, si no quería seguir adelante o no salia aprobada la financiación que no pasaba nada, que se devuelven esos 350€ de la reserva cosa que no ha sido así, no quise seguir adelante con la financiación del vehículo, se lo digo a través de WhatsApp donde se ha ido aportando toda esa información y no me contestan, me siguen mandando documentación pendiente de firma desde la financiera cosa que ya he dicho que no, me llaman de flexicar y me dicen que es algo que he hablado con el trabajador y que lo tengo que solucionar con el, ya que su politica de empresa no devuelve ese dinero al firmar la financiación cosa que aun está pendiente de firma, les llamo y escribo en varias ocasiones y me han bloqueado en Whatsapp y las llamadas no contestan por ningún lado y no recibo respuesta alguna para la devolución de mi dinero.