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1 Reclamación

Ferroli - CALDERA "SILENT eco 30 SI UNIT" PARADAS CONTINUAS

  • 21 Ago 2024
  • #859
  • 89

La caldera se instalo el 27/12/2023 y se puso en servicio 12/1/2024.
Se origina la primera parada El 02/07/2024 saliendo CODIGO A01, a partir de ese momento las paradas son continuas con un máximo de tiempo real funcionando entre 2 a 15 minutos se avisa al servicio técnico y vienen el 16/07/2024 y sustituyen el Cañón del quemador. La caldera sigue con el mismo problema. El 26/08/2024Viene el servicio técnico y sustituyen la CEDULA por otra con mas sensibilidad pero no es compatible, por lo que deciden pedir una a fabrica. 02/08/2024 sustituyen por la enviada de fabrica .Pero a fecha de hoy 21/08/2024la anomalía sigue existiendo. ¿NO CREN QUE FERROLI DEBERIA TOMAR UNA DECISION COERENTE PARA SOLUCINAR EL PROBLEMA? ¿ O TENGO QUE TIRAR LA CALDERA A LA CHATRRA A LOS 8 MESES DE COMPRARLA?

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