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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Europcar y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
13 Oct 2024
#2070
Estoy esperando el reembolso de la fianza de 678 euros. El dia 29 de octubre hasta el dia 02 de octubre tenia alquilado un FIAT 600 electrico con Europcar de Bruselas, Lo recogí en la oficina de Aeropuerto de Bruselas-Zaventem y lo regresé el día 01 de octubre ( 1 día antes) en la oficina de Europc...
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14 Sep 2024
#1226
Buenos días, el pasado 30 de Agosto contraté el servicio de europcar en la provincia de roma para realizar mi viaje por Italia, pasamos 6 días y previamente solicité dejar el coche en otro destino en este caso era bolonia que sería el sitio desde el cual regresaríamos a España, día 4 de septiembre, ...
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65
04 Sep 2024
#1041
Europcar me ha cobrado u cargo erróneo de 95 euros (copia agregada) a mi tarjeta de crédito. El 25-07-2024 reserve el alquiler de un coche para el día siguiente en el aeropuerto de Venecia. Autoricé el pago con la tarjeta de crédito, pero no recibí confirmación del alquiler. Al día siguiente en el a...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Europcar utilizando los datos de contacto indicados.
Aeropuerto Madrid Adolfo Suarez T4, After Hours At T1 / No Truck Return
28042, Madrid
https://www.europcar.com
es_customerservice@europcar.com
Escribir una reclamaciónEuropcar ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Europcar es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
es_customerservice@europcar.com
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Europcar, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Europcar, aquí tienes su dirección oficial:
Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Europcar dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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