EuroBikes - Pedido no recibido

Buenas tardes. A finales de julio pido una batería para una moto. Cómo no venía en el plazo de entrega estimada, puse un correo para saber el estado de mi pedido. Me comunican rotura de stock y que cuando lleguen me enviarían. Aún sigo esperando. Vuelvo a pedir información de mi pedido y me remiten a una cancelación que yo no quiero porque quiero mi batería. Hoy en día no soy capaz de contactar con ellos no por teléfono ni por la página web. Me han estafado