EuroBikes - PEDIDO EL DIA 27/05 Y NO ME CONTESTAN

HICE UN PEDIDO EL DIA 27/05 ( EL CUAL PONIA QUE TENÍAN STOCK) . 15 DIAS DESPUES Y SIN RESPUESTA POR PARTE DE EUROBIKES SOBRE EL PEDIDO , DECIDO LLAMAR Y ME RESPONDE UN BOT EL CUAL NO TE SOLUCIONA NADA YA QUE TE DICE QUE TODO ES VIA MENSAJE.
DECIDO A MIRAR LAS RESEÑAS DE LA GENTE Y TODAS SON NEFASTAS , NO DAN EL PRODUCTO TE COBRAN Y JAMAS LLEGA, Y SI DECIDES CANCELAR PEDIDO A NADIE LE LLEGA EL REEMBOLSO, NOSE QUE HACER SEGUIR ESPERANDO Y PLANTARME EN SU TIENDA FISICA , O SOLICITAR CANCELAR EL PEDIDO Y DENUNCIAR PARA EL REEMBOLSO.