EuroBikes - Orden no recibida SOW24/18672

Hola buenos dias
Hice un pedido (SOW24/18672) online en "eurobikes.pt" el 20/05/2024 con plazo de entrega el 29/05/2024. A día de hoy 17/07/2024 aún no he recibido el pedido en respuesta a ningún email enviado a la empresa eurobikes.
Vergonzoso por no responder a los clientes. Pedidos pagados que no llegan al destinatario. Debido a las numerosas denuncias presentadas por clientes, en diferentes plataformas, esta empresa debería ser investigada por las autoridades competentes.