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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre EMT Tarragona y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
17 Abr 2025
#6211
He aparcado zona naranja y he tenido un avis de denuncia, de un importe de 35€, mi app sigue funcionando y no se para, ni paga tampoco.no estoy de acuerdo porque sigue funcionando y pasando las horas sin poder pararlo...
Mostrar más03 Ene 2025
#4728
Hola el día 2/01/25 a las 12:55 , en la avenida principal d’Andorra número 10 paré un minuto para que bajara mi hija y mi nieta del coche ,llegó el autobús con matrícula , ***** empezó a tocar el claxon aun viendo que se estaba bajando un bebé de la silla del coche , cuando el bebé y mi hija saliero...
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20 Nov 2024
#3860
Hola ayer mire el horario para comer el número 21 en la plaza prim para ir a montoliu y mi sorpresa está mañana es ver que pasa x allí en la plaza prim el bus,después de esperar 30 minutos el conductor de la línea 23 me informó. Por lo tanto actualizar la página web...
Mostrar más10 Nov 2024
#3575
Los autobuses van con retraso de 15 minutos a media hora etc...
15 Oct 2024
#2145
He estado esperando para cargar la tarjeta en dos ocasiones y me he tenido que ir y pagar el billete pues es imposible colas interminables, no se por que desde las ventanillas o hacen recargas pues hasta ahora si lo hacían, si quieren protestar por falta de personal no hagan esto a los usuarios me p...
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14 Oct 2024
#2075
Me encuentro está mañana alas 8:54 en la parada del auto bus con mi hijo menor de edad como todos los días y me dice el transportista de manera muy alterada que me vaya ala mierda su normal por que le dijo que el niño siempre lo saco ala parada y que el niño siempre tiene la tarjeta pica y luego me ...
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03 Sep 2024
#1027
Me parece vergonzoso que me tenga que romper el lomo trabajando para pagar tarjeta del bus cada mes y que 3 subnormales así de la nada se cuelen en el bus y no le digan nada, ni se haga nada....
23 Ago 2024
#876
Le pregunto al conductor si va pa san pedro San Pablo y en vez de decirme que estoy cogiendo en sentido contrario que el va de tarragona a campclar no dice nada y me deja tirada en la última parada volviendo a tener que coger otro bus de vuelta a mi destino soy nueva en la ciudad y vaya poca empatia...
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05 Jul 2024
#334
Buenas tardes, me subí en la línea 8 Hospital Joan XXIII-Arrabassada para ir a la playa cuando para mi sorpresa cambia el recorrido, pregunto al chofer y me dice que a algunas horas sigue un recorrido que deja en la playa y a otras horas no y cuando esa información no la pone en ningún sitio....
Mostrar más28 Jun 2024
#316
Dia 28 de junio linea 54 en la parada de lluis companys, 23:00 de la noche y pasaba a las 22:47. Llevo esperando desde las 22:43 y es el ultimo autobús....
Contacta con el servicio de atención al cliente de EMT Tarragona utilizando los datos de contacto indicados.
Empresa Municipal de Transports Públics de Tarragona S.A.
Plaça Imperial Tàrraco
https://www.emtanemambtu.cat
clients@emt.tarragona.cat
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Una de las formas más sencillas de contactar con EMT Tarragona es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de EMT Tarragona, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
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EMT Tarragona dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
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