Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Clasificación en la categoría
Servicio de mensajería y reparto
Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Ecoscooting Delivery y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
hace 8 días
#11301
Llaman por teléfono aunque estés en casa, si no contestas directamente no pasan, y dicen ausente, que listos que son, me quejo en la web y me dicen que esta en reparto, al segundo día de estar en reparto, lo miro y resulta que ponen que han vuelto a pasar (mentira), ya que estoy en casa, vuelvo a la...
Mostrar más2
30 Dic 2025
#11239
No resueltoLa peor empresa de reparto. Siempre la misma vaina entrega fallida.el cliente solicita una hora de entrega mentira. Nunca me pican al timbre ni vienen Ami casa y me ponen entrega fallida. Y siempre les dejo una nota llamar me al tlf pero se la sudan total.tengo que llamar ala empresa para quejarme. ...
Mostrar más5
07 Dic 2025
#11014
Llamo para cambiar una dirección y una de las operadoras me dice que no vuelva a llamar , me parece una falta de respeto cuando yo hice el cambio de dirección antes de 72 horas de que estuviera en reparto y me dijeron que ya estaba cambiado, pero hoy que me aparecen entrega he llamado para asegurarm...
Mostrar más1
26 Nov 2025
#10901
No resueltoNo se ha entregado el paquete a la supuestamente después de 3 intento... y se ha iniciado la devolución....
Mostrar más
1
22 Nov 2025
#10864
No resueltoBuenas tardes Manu dejado el paquete aún vecino que no siquiera se quién es .donde está en que vecino . *****.y soi de calle republica Dominicana 36 3 1 Mataró.*****...
Mostrar más8
25 Sep 2025
#10521
Quiero presentar una reclamación contra Ecoscooting por incumplimiento en la entrega de un paquete en Salou. Tras más de 2 semanas sigo sin recibirlo. La repartidora, llamando desde el número *****, me exigió bajar al parking para recogerlo, aun cuando tengo movilidad reducida y uso muletas. Esto su...
Mostrar más6
27 Jul 2025
#10194
Llevo 4 días con el paquete en reparto y noe dan solución, siempre me dicen que en 48 o 72 horas me lo entregarán. He llamado por teléfono para reclamar y me siguen diciendo que en 24 horas debería recibir mi paquete. Vergonzoso el funcionamiento de esta empresa, no es la primera vez que me pasa ,...
Mostrar más10
17 May 2025
#8673
Mi paquete llegaba ayer, salió en reparto y de buenas a primeras me cambiaron la fecha de entrega ellos, diciendo que había sido yo, tras varios intentos contactando con ellos, no dan ninguna solución, quedándome yo sin mi paquete, que era un regalo de cumpleaños... muy poca verguenza tiene esta emp...
Mostrar más20
08 Abr 2025
#6123
Yo estaba a la espera de recibir un paquete y en atención al cliente les dije que si por favor el repartidor me podía llamar y me dijeron que si. Tocan a mi puerta sin haberme llamado al telefono, bajo a abrirle y me encuentro con la repartidora que me ha dejado el paquete en el buzón. No tengo la l...
Mostrar más35
20 Mar 2025
#5991
Lleva dos días el paquete en reparto, y el mensajero es un MENTIROSO, con todas las letras. No ha aparecido por casa y me ha puesto como ausente, siendo mentira. Mi número de seguimiento es: *****. Quiero que me entreguen cuanto antes, y no mientan con falsas ausencias...
Mostrar más19 Feb 2025
#5721
dicen que no estas en casa o cualquier excusa para no entregarte el pedido, llamas y el servicio al cliente es pesimo, no te dan solucion, mienten en que han pasado 2 veces y demas mentiras y al final devuelven el paquete a su destino, dicen ellos pero yo pienso otras cosas mas oscuras....
Mostrar más26 Ene 2025
#5286
Hola buenas noches, Me pongo en contacto con ustedes porque en el día 25/01/2025 sobre las 18:30 aproximadamente me llaman a la puerta un repartidor para dejar un paquete a las vecinas de enfrente de mi domicilio, me expone que el repartidor ya ha hablado con ellas para dejarme el paquete, le reite...
Mostrar más33
16 Ene 2025
#5107
En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Dijeron que lo perdieron (lo robaron los repetidores) que ABREN todos nuestros paquetes y se negaran a devolverles el dinero. Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que...
Mostrar más55
15 Ene 2025
#5050
Buenos días,después de que mi paquete ha llegado más tarde de lo que se estipulaba cuando hice el pedido, ésta mañana me ha llamado el repartidor que estaba en el portal de mi casa,yo no estaba,y le dije que tardaba tres minutos,tenía que bajar al portal de casa,al momento me volvió a llamar otra ve...
Mostrar más40
10 Ene 2025
#4915
Mi queja es para el reparto del Salto del Negro, CP *****. Llevo todo el día de hoy 9/01/25 la entrega del paquete o una llamada del repartidor y nada ni llamada y nadie vino por casa, y la sorpresa que miro esta noche en la aplicación y me sale que el reaprtodor puso la excusa que no estaba en ca...
Mostrar más39
08 Ene 2025
#4866
Me dijeron el 28 de diciembre que habían intentado entregar el paquete, cosa que puede ser cierta porque no estaba en casa. El día 30, pone que han vuelto a intentarlo, cosa que me sorprende pues salimos de casa un momento pero… venga, vale. Intente hablar con ellos en varias ocasiones sin una soluc...
Mostrar más37
03 Ene 2025
#4696
Después de tantas mentiras,nunca recibí mi paquete,después de tantas averías en los vehículos de reparto ,y de decir que no encuentran mi dirección y de no ponerse en contacto conmigo o llamarme para facilitar la entrega,dicen que devuelven el pedido al origen,perdida de tiempo y dinero con tantos d...
Mostrar más41
02 Ene 2025
#4648
El repartidor se marcho llevándose el paquete aún sabiendo q estaba en casa porque le habrí el portal. Necesito el paquete porque son los reyes de mi hija y no comprendo como hacen estas cosas. Me pongo en contacto con ellos y me dicen q le dan prioridad pero no veo solución. Por favor necesito el p...
Mostrar más38
28 Dic 2024
#4566
No resueltoEl repartidor toco le abrí y me quede esperando a q subiera a dejar el paquete. Viendo q no subía baje y me llevo la sorpresa de q se a ido sin dejar el paquete y sin haber hecho llamada....
Mostrar más56
27 Dic 2024
#4560
No resueltoHoja, necesito mi paquete,llegaría para el 17 de diciembre pero a la fecha hoy 27 de diciembre todavía nada,en varias ocasiones revisando el seguimiento decía incidencia por vehículo roto,unas 5 veces,algo que es una locura,en una ocasión me llamo un repartidor para que le indicará bien la dirección...
Mostrar más81
Contacta con el servicio de atención al cliente de Ecoscooting Delivery utilizando los datos de contacto indicados.
Ecoscooting Delivery, S.L.
Ronda de Marcos Ana, 6, Nave DC6
28830 Madrid
España
https://www.ecoscooting.com
customersupport@ecoscooting.com
Escribir una reclamaciónLee las reclamaciones más visitadas de los últimos 7 días que los consumidores han publicado sobre Ecoscooting Delivery.
Die häufigsten Probleme von Ecoscooting Delivery
16.7%
Entrega y envío
Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Ecoscooting Delivery tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema no resuelto!
hace 2 días
Hay algunos educados y otros sin educación
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
2/10
¿Te contactaron?
Sí
¡Problema no resuelto!
16 Dic 2025
Impresentable
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
No
¡Problema no resuelto!
22 Dic 2025
Ecoscooting Delivery ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Ecoscooting Delivery es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
customersupport@ecoscooting.com
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Ecoscooting Delivery, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Ecoscooting Delivery, aquí tienes su dirección oficial:
Ecoscooting Delivery, S.L.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Ecoscooting Delivery dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.
Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.