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Dyson España - Sin noticias de mi pedido desde hace mas de 22 días

  • 14 Oct 2024
  • #2110
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Realicé un pedido hace 22 días, el cual tras realizar el pago me garantizaban que llegaría en un plazo de 6 a 9 días hábiles. A día de hoy y tras varios intentos de contactar con la marca para solucionar el problema, sigo sin saber que ha pasado con mi pedido. Cuando me pongo en contacto con sus empleados, no me ofrecen ninguna solución, solo me dicen de manera reiterada que llegará en breve, no siendo así en ninguno de los casos. Era un regalo para el cumpleaños de mi pareja el cual ya han pasado mas de 15 días y no logro entender que explicaciones me podéis dar a este hecho ni en que plazo se hará la entrega. Estoy completamente decepcionado con esta marca en la cual no volveré a realizar ningún pedido más por la falta de compromiso y calidad del servicio de atención. Siempre los tuve considerados como marca referencia y actualmente la única publicidad que haré de los mismos será negativa, tanto yo como mi familia, grandes usuarios de dyson no volveremos a adquirir ningún producto más de esta marca. Ruego una atención inmediata y/o una indemnización para compensar las molestias ocasionadas. Recordando que estoy pagando por un producto valorado en mas de 500 euros, considero que es algo mínimamente exigible. Sin mas rodeos insto a la resolución de este caso de la manera más eficiente posible. Estoy a su disposición para que contacten con migo al siguiente numero de teléfono *****

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