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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre DoYouSpain y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
22 Oct 2025
#10672
Hice una reserva de un coche de alquiler a través de esta empresa, DO YOU SPAIN, llego al aeropuerto charleroi en Bélgica y me presento en el rentacar EUROPCAR a recoger el vehículo y al hacer la recepción de datos, me niegan aceptarme la tarjeta de crédito Carrefour Pass, la cual no he tenido probl...
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09 Oct 2025
#10598
Buenas soy ***** ***** con dni ***** he echo una reserva de un coche numero de referencia pre-***** hoy 09/10/2025 al llegar a la oficina no he podido cojer el coche teniendo carnet de conducir frances y documentación española me han cobrado 85 € y quiero que me devuelvan la quantidad prononciada....
Mostrar más06 Oct 2025
#10566
Hola buenos días, hice un alquiler de coche con ustedes, hoy cuando fui a recoger el vehículo, no tenía nada que ver con lo que, alquile después de estar más de una hora hablando con ustedes no me han resuelto el problema y me encuentro sin coche y sin dinero. Por lo cual está incidencia va con de...
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19 Sep 2025
#10493
Hola, tengo una reserva con ustedes. Normalmente recojo la furgoneta anoche. La agencia de alquiler de coches me llama y me dice que hay un error en la reserva porque no hay disponibilidad toda la semana, así que no hay alquiler para mí. Solicito la cancelación y el reembolso porque no es mi error. ...
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22 Ago 2025
#10342
Hace un mes alquilé un coche en su página web y en ningún momento me pidieron el número de vuelo. Esta vez hice otra reserva y me exigieron el número de vuelo. Cuando fui a recoger el coche, no me lo entregaron, me dijeron que me devolverían el dinero, pero al final no me dieron el coche ni tampoco ...
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06 Ago 2025
#10258
Estimado equipo de atención al cliente de DoYouSpain: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con nuestro alquiler de un vehículo 7 plazas realizado para los días del 21 al 23 de marzo de 2025. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Cuando llegamos al...
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04 Ago 2025
#10249
Busqué en Google alquiler de coche en Gran Canaria sin depósito ni fianza me salió la página de duyo Spain. Busco un coche para 6 días en este caso es un Hyundai i10 y me sale un precio de 75 euros no reembolsable y uno de 115 con seguro platinium donde se suponía que estaba todo cubierto. Hago l...
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28 Jul 2025
#10204
Formalicé la reserva de alquiler de un vehículo con nº de referencia: DYS-***** a recoger en el Aeropuerto de Valencia el día 27/07/2025. Cuando llegó la hora de la entrega de la furgoneta nos comunican que a pesar de haber optado y abonado la protección franquicia seguro platinum nos comunican qu...
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27 Jul 2025
#10195
Hacia el día 30 Hicimos una reserva de un coche el día 13 de junio Y no nos entregaron el coche porque el carnet tenía menos de un año nos faltaban dos meses Lo que no entendemos Es que se nos devolvió el dinero si no hemos usado este servicio nadie nos avisó claramente de ese requisito al hacer la ...
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24 Jul 2025
#10170
DoyouSpain, ladrones. Quiero que todos los que quieren alquilar un coche a DoyouSpain, sepan bien que es una empresa deshonesta. El 6 de julio 2025 réservé un coche a Doyouspain para el dia 15 de julio hasta el 20, pagando con mi tarjeta bancaria. Este mismo dia por la noché, perdi o me ...
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23 Jul 2025
#10168
Quiero que todos los que quieren alquilar un coche a DoyouSpain, sepan bien que es una empresa deshonesta. El 6 de julio 2025 réservé un coche a Doyouspain para el dia 15 de julio hasta el 20, pagando con mi tarjeta bancaria. Este mismo dia por la noché, perdi o me robaron mi tarjeta bancar...
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20 Jul 2025
#10145
Hize una reserva el día 24 de junio y el día 25 en la mañana me llegó un correo diciendo que no tenían coches y que me harían un reembolso a día de hoy 19 de julio y después de varias reclamaciones nada que me devuelven el dinero y ni caso a las reclamaciones....
02 Jul 2025
#9973
Alquile una moto en el aeropuerto de Mallorca con Jota Cafe. El dia anterior pago la fianza y me dicen donde tienen las motos y que la tengo que buscar para que me digan para quitar el candado. Me llega un recibo de la fianza con un numero de matricula. Después de mas de media hora entre tanta moto ...
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21 Jun 2025
#9872
He alquilado una furgoneta con doyouspain y cuando he ido a recogerla no la tenian disponible. No me.han gestionado otro vehiculo de sustitucion ni siquiera me han avisado. Me he enterado hoy. Dicen que me han avisado pero es mentira porque no he hablado con ellos, no me han mandado un correo electr...
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17 Jun 2025
#9821
Buenos días, reservé un coche para una semana, del 19 al 26 de mayo, en la web de doyouspain en Madrid Barrajas (camino aeropuerto 11);y tuve unos problemas enormes: al principio el Ford Focus reservado pasó a ser un Opel Crossland, sin problema; puse rumbo a Extremadura, Tejeda de Tiétar, y el día ...
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16 Jun 2025
#9798
Alquile una moto en el aeropuerto de Mallorca con Jota Cafe. El dia anterior pago la fianza y me dicen donde tienen las motos y que la tengo que buscar para que me digan para quitar el candado. Me llega un recibo de la fianza con un numero de matricula. Después de mas de media hora entre tanta moto ...
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05 Jun 2025
#9647
Hice una reserva a través de Do you Spain,de un coche de alquiler en el Aeropuerto de Mallorca. Cuando llegamos a las oficinas de Goldcar nos dijeron que el seguro Platinum que habíamos contratado no servía para nada y tuvimos que contratar un seguro a Todo Riesgo por los días que ibamos a estar ...
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01 May 2025
#6316
Hola El pasado día 28 recogí un coche de alquiler en el paso Malaga. Cual fue mi sorpresa que tuve que abonar 180€ más. Me dijeron que mi reserva por la política de combustible al entregar el vehículo se me cobrarian 150€ por el repostaje de combustible independientemente de que lo entregase llen...
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24 Abr 2025
#6260
A la atención del departamento de atención al cliente de DoYouSpain: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reciente reserva de coche de alquiler realizada a través de su plataforma, referencia DYS-*****, con recogida el día 23/04/2025 a las 20:0...
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22 Mar 2025
#6005
Contratamos un seguro con doyouspain que te ofrecen para no tener problemas con la franquicia en caso de algún percance con el coche . Al llegar a la agencia de alquiler nos dicen que ese seguro no vale para nada. Te retienen 660 euros de franquicia y te cobran 70 euros por el combustible. La ag...
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