n.d.
16/01/2025 - 15/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

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Recomendación del consumidor

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Calificación del servicio al cliente

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Clasificación en la categoría

Agencia de alquiler de automóviles

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Reclamaciones sobre DoYouSpain (32)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre DoYouSpain y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

SI

22 Oct 2025

#10672

DoYouSpain - Doyouspain es un engaño

Hice una reserva de un coche de alquiler a través de esta empresa, DO YOU SPAIN, llego al aeropuerto charleroi en Bélgica y me presento en el rentacar EUROPCAR a recoger el vehículo y al hacer la recepción de datos, me niegan aceptarme la tarjeta de crédito Carrefour Pass, la cual no he tenido probl...

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CH

09 Oct 2025

#10598

DoYouSpain - No he podido coger el coche

Buenas soy ***** ***** con dni ***** he echo una reserva de un coche numero de referencia pre-***** hoy 09/10/2025 al llegar a la oficina no he podido cojer el coche teniendo carnet de conducir frances y documentación española me han cobrado 85 € y quiero que me devuelvan la quantidad prononciada....

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MA

06 Oct 2025

#10566

DoYouSpain - Abono del alquiler no disfrutado

Hola buenos días, hice un alquiler de coche con ustedes, hoy cuando fui a recoger el vehículo, no tenía nada que ver con lo que, alquile después de estar más de una hora hablando con ustedes no me han resuelto el problema y me encuentro sin coche y sin dinero. Por lo cual está incidencia va con de...

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MO

19 Sep 2025

#10493

DoYouSpain - Error en la reserva

Hola, tengo una reserva con ustedes. Normalmente recojo la furgoneta anoche. La agencia de alquiler de coches me llama y me dice que hay un error en la reserva porque no hay disponibilidad toda la semana, así que no hay alquiler para mí. Solicito la cancelación y el reembolso porque no es mi error. ...

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5


WE

22 Ago 2025

#10342

DoYouSpain - Robo estafa

Hace un mes alquilé un coche en su página web y en ningún momento me pidieron el número de vuelo. Esta vez hice otra reserva y me exigieron el número de vuelo. Cuando fui a recoger el coche, no me lo entregaron, me dijeron que me devolverían el dinero, pero al final no me dieron el coche ni tampoco ...

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JU

06 Ago 2025

#10258

DoYouSpain - COCHE NO DISPONIBLE, PERO SE QUEDAN CON EL DINERO

Estimado equipo de atención al cliente de DoYouSpain: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con nuestro alquiler de un vehículo 7 plazas realizado para los días del 21 al 23 de marzo de 2025. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Cuando llegamos al...

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SI

04 Ago 2025

#10249

DoYouSpain - Estafa

Busqué en Google alquiler de coche en Gran Canaria sin depósito ni fianza me salió la página de duyo Spain. Busco un coche para 6 días en este caso es un Hyundai i10 y me sale un precio de 75 euros no reembolsable y uno de 115 con seguro platinium donde se suponía que estaba todo cubierto. Hago l...

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AN

28 Jul 2025

#10204

DoYouSpain - Deficiente servicio de entrega y lamentable estado del vehículo

Formalicé la reserva de alquiler de un vehículo con nº de referencia: DYS-***** a recoger en el Aeropuerto de Valencia el día 27/07/2025. Cuando llegó la hora de la entrega de la furgoneta nos comunican que a pesar de haber optado y abonado la protección franquicia seguro platinum nos comunican qu...

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18


MO

27 Jul 2025

#10195

DoYouSpain - No nos dieron el coche.

Hacia el día 30 Hicimos una reserva de un coche el día 13 de junio Y no nos entregaron el coche porque el carnet tenía menos de un año nos faltaban dos meses Lo que no entendemos Es que se nos devolvió el dinero si no hemos usado este servicio nadie nos avisó claramente de ese requisito al hacer la ...

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TH

24 Jul 2025

#10170

DoYouSpain - Estafado por DoyouSpain

DoyouSpain, ladrones. Quiero que todos los que quieren alquilar un coche a DoyouSpain, sepan bien que es una empresa deshonesta. El 6 de julio 2025 réservé un coche a Doyouspain para el dia 15 de julio hasta el 20, pagando con mi tarjeta bancaria. Este mismo dia por la noché, perdi o me ...

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9


TH

23 Jul 2025

#10168

DoYouSpain - Empresa deshonesta

Quiero que todos los que quieren alquilar un coche a DoyouSpain, sepan bien que es una empresa deshonesta. El 6 de julio 2025 réservé un coche a Doyouspain para el dia 15 de julio hasta el 20, pagando con mi tarjeta bancaria. Este mismo dia por la noché, perdi o me robaron mi tarjeta bancar...

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7


AN

20 Jul 2025

#10145

DoYouSpain - Reembolso

Hize una reserva el día 24 de junio y el día 25 en la mañana me llegó un correo diciendo que no tenían coches y que me harían un reembolso a día de hoy 19 de julio y después de varias reclamaciones nada que me devuelven el dinero y ni caso a las reclamaciones....


MA

02 Jul 2025

#9973

DoYouSpain - Alquiler a varios a la vez

Alquile una moto en el aeropuerto de Mallorca con Jota Cafe. El dia anterior pago la fianza y me dicen donde tienen las motos y que la tengo que buscar para que me digan para quitar el candado. Me llega un recibo de la fianza con un numero de matricula. Después de mas de media hora entre tanta moto ...

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7


JO

21 Jun 2025

#9872

DoYouSpain - Estafa

He alquilado una furgoneta con doyouspain y cuando he ido a recogerla no la tenian disponible. No me.han gestionado otro vehiculo de sustitucion ni siquiera me han avisado. Me he enterado hoy. Dicen que me han avisado pero es mentira porque no he hablado con ellos, no me han mandado un correo electr...

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9


MO

17 Jun 2025

#9821

DoYouSpain - dinero retirado indebidamente de la tarjeta.

Buenos días, reservé un coche para una semana, del 19 al 26 de mayo, en la web de doyouspain en Madrid Barrajas (camino aeropuerto 11);y tuve unos problemas enormes: al principio el Ford Focus reservado pasó a ser un Opel Crossland, sin problema; puse rumbo a Extremadura, Tejeda de Tiétar, y el día ...

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MA

16 Jun 2025

#9798

DoYouSpain - Reclamación por no tener moto

Alquile una moto en el aeropuerto de Mallorca con Jota Cafe. El dia anterior pago la fianza y me dicen donde tienen las motos y que la tengo que buscar para que me digan para quitar el candado. Me llega un recibo de la fianza con un numero de matricula. Después de mas de media hora entre tanta moto ...

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AL

05 Jun 2025

#9647

DoYouSpain - SEGURO INEFICAZ Y FRAUDULENTO

Hice una reserva a través de Do you Spain,de un coche de alquiler en el Aeropuerto de Mallorca. Cuando llegamos a las oficinas de Goldcar nos dijeron que el seguro Platinum que habíamos contratado no servía para nada y tuvimos que contratar un seguro a Todo Riesgo por los días que ibamos a estar ...

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JO

01 May 2025

#6316

DoYouSpain - Abusos

Hola El pasado día 28 recogí un coche de alquiler en el paso Malaga. Cual fue mi sorpresa que tuve que abonar 180€ más. Me dijeron que mi reserva por la política de combustible al entregar el vehículo se me cobrarian 150€ por el repostaje de combustible independientemente de que lo entregase llen...

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EL

24 Abr 2025

#6260

DoYouSpain - Reclamación formal por falta de transparencia, información engañosa y cargo oculto en reserva DYS-*****

A la atención del departamento de atención al cliente de DoYouSpain: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reciente reserva de coche de alquiler realizada a través de su plataforma, referencia DYS-*****, con recogida el día 23/04/2025 a las 20:0...

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RA

22 Mar 2025

#6005

DoYouSpain - Duplicidad seguro

Contratamos un seguro con doyouspain que te ofrecen para no tener problemas con la franquicia en caso de algún percance con el coche . Al llegar a la agencia de alquiler nos dicen que ese seguro no vale para nada. Te retienen 660 euros de franquicia y te cobran 70 euros por el combustible. La ag...

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Datos de contacto de DoYouSpain

Contacta con el servicio de atención al cliente de DoYouSpain utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección

DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
Calle Barrachina 15 Bis
12006 Castellón
España (Spanien)

Sitio web

https://www.doyouspain.com

Correo electrónico

info2@doyouspain.com

Escribir una reclamación

Cómo contactar con DoYouSpain para presentar una reclamación

DoYouSpain ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con DoYouSpain por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con DoYouSpain es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

info2@doyouspain.com

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Dirección postal de DoYouSpain

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de DoYouSpain, aquí tienes su dirección oficial:

DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
Calle Barrachina 15 Bis
12006 Castellón
España (Spanien)

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de DoYouSpain

DoYouSpain dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://www.doyouspain.com

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

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