DIGI

Вы сказали: Как написать в digi жалобу или просьбу заменить роутер? То и дело отключается вай фай дома ,за что я плачу ? За неудобства? ChatGPT сказал: Понимаю раздражение — постоянные обрывы Wi-Fi реально выводят из себя 😤 Ниже — готовый текст, который можно отправить в DIGI (Испания) через чат...

Вы сказали:
Как написать в digi жалобу или просьбу заменить роутер? То и дело отключается вай фай дома ,за что я плачу ? За неудобства?
ChatGPT сказал:
Понимаю раздражение — постоянные обрывы Wi-Fi реально выводят из себя 😤
Ниже — готовый текст, который можно отправить в DIGI (Испания) через чат в приложении, WhatsApp, e-mail или форму поддержки. Можешь копировать и использовать как есть.

Вежливая, но жёсткая жалоба с просьбой заменить роутер
На русском (если пишешь через переводчик):

Здравствуйте.
У меня регулярно отключается Wi-Fi дома. Интернет нестабилен, соединение пропадает несколько раз в день, что делает использование услуги невозможным.
Я оплачиваю услугу в полном объёме, но получаю постоянные неудобства.
Прошу проверить линию и заменить роутер, так как проблема повторяется и не решается перезагрузкой.
Ожидаю решения в кратчайшие сроки.

Лучше отправлять на испанском (очень рекомендую 👇)
Hola.
Tengo problemas constantes con el Wi-Fi en casa. La conexión se cae varias veces al día y el servicio es inestable.
Estoy pagando por el servicio completo, pero no lo puedo utilizar correctamente.
Solicito una revisión de la línea y la sustitución del router, ya que el problema es recurrente y no se soluciona reiniciándolo.
Quedo a la espera de una solución lo antes posible.

Если хочешь более жёстко (давит на компенсацию)
Si el problema no se soluciona, solicitaré una reclamación formal y compensación, ya que el servicio no cumple con lo contratado.

Куда писать в DIGI
📱 Приложение DIGI → Ayuda / Soporte / Chat

💬 WhatsApp DIGI (официальный номер из приложения)

📞 Atención al cliente: 1200

🌐 Форма на сайте DIGI

Если хочешь, я:

✍️ подстрою текст под конкретную ситуацию (как часто пропадает, сколько месяцев, работа/учёба),

🔥 сделаю максимально жёсткую жалобу,

📄 помогу составить официальную reclamación (чтобы они реально зашевелились).

Напиши, как именно у тебя пропадает интернет и сколько это уже длится.

Вы сказали:
Дай ссылку куда им отправить?
ChatGPT сказал:
Вот официальные ссылки и контакты, куда ты можешь отправить жалобу или запрос на замену роутера в DIGI (Испания) 👇

📩 Онлайн-форма обращения
💻 Заполни форму на сайте DIGI:
🔗 Enviar mensaje a Atención al Cliente — DIGI formulario de contacto
Там можно написать свою проблему, описать частые отключения Wi-Fi и попросить замену роутера.
DigiMobil

📧 E-mail (письмо/жалоба)
👉 Отправь письмо с жалобой на сервис *****.
Это адрес официальной службы поддержки, где фиксируется твой случай письменно.
DigiMobil

💬 Прямой чат
На странице выше есть чат поддержки Digi, через него тоже можно отправить своё сообщение — удобно, если хочется быстро переписываться с поддержкой.
DigiMobil

📞 Телефоны (если предпочитаешь звонок)
☎️ 1200 — бесплатный номер из твоей линии DIGI.
DigiMobil

☎️ ***** — для звонков с другого оператора.
DigiMobil

Звони, объясняй проблему и проси зарегистрировать официальный запрос на проверку/замену роутера.
DigiMobil

💡 Совет: лучше оставлять запрос письменно (форма или e-mail), чтобы потом можно было ссылаться на запись обращения, если потребуется эскалация или компенсация.

Вы сказали:
Добавь что больше года уже меняли роутер но проблема осталась через кабель нормально качает но когда просто тел и ноутбуки ,просто может отключается по несколько раз подряд
ChatGPT сказал:
Готово. Вот обновлённый текст жалобы, уже с тем, что роутер меняли больше года назад, по кабелю всё нормально, а Wi-Fi отваливается на телефонах и ноутбуках по несколько раз подряд. Просто копируй и отправляй 👇

🇪🇸 Основной вариант (рекомендую)
Hola.
Tengo problemas constantes con el Wi-Fi en casa.

Hace más de un año ya me cambiaron el router, pero el problema sigue igual.

Por cable Ethernet la conexión funciona correctamente, la velocidad es estable.
Sin embargo, cuando uso Wi-Fi en el móvil o en los portátiles, la conexión se desconecta sola varias veces seguidas, incluso sin mover los dispositivos.

Estoy pagando el servicio completo, pero no lo puedo utilizar correctamente por Wi-Fi.

Solicito una revisión técnica completa y la sustitución del router, ya que el problema es recurrente y no se soluciona reiniciándolo.

Quedo a la espera de una solución lo antes posible.

buenas tardes tengo un Xiaomi a3 y no me va nada . Necesito ayuda y una llamada lo antes posible 722 39 49 07....

buenas tardes tengo un Xiaomi a3 y no me va nada .
Necesito ayuda y una llamada lo antes posible 722 39 49 07.

Después de un mes no me han puesto la fibra en el cambio de domicilio me es muy necesario mis hijas lo necesitan para estudiar y trabajar...

Después de un mes no me han puesto la fibra en el cambio de domicilio me es muy necesario mis hijas lo necesitan para estudiar y trabajar