Deporvillage - Compré un pantalón y paque tres plazos por klarna

El día 5 de septiembre compré un pantalón talla S y el día 6 de septiembre lo empaquete y lo recogió empresa impost con el número de devolución. 97880635 Y me e puesto en contacto con impost y dice que fue entregado a Deporvillageel número de la compra fue 107096309 pantalón Dynafit talla y asta que ustedes no reconozcan la devolución Klarna no me devuelve el primer plazo de dicho pedido gracias