Decathlon - Arreglar patinete eléctrico.

Buenos días! Compré hace un año y pico un patinete en decathlon y desde hace una semana cuando voy montado se me frena la rueda en seco ,no siempre pero ya me lo ha hecho varias veces y ayer 8 de octubre 2024 lo llevo mi marido al decathlon del thader ( Murcia),le dijeron que el mecánico no estaba a ciertas horas y mi marido le dijo que no pasaba nada ,que les dejaba el patín y ellos le dijeran al mecánico lo que le pasaba o que lo llamaran y el mismo le contaba lo que tenía el patín ,y le dijeron que no que tenía que volver en el horario en el que estaba el mecánico ,mi marido les dijo que el era de Calasparra y no podía subir cada dos por tres a Murcia ,total que les dio igual y se tuvo que traer el patín .Mi queja es que si vendéis cosas ,vosotros soys los responsables de lo que vendéis y yo no tengo por qué saber los horarios de todo el que trabaje allí ,por qué a mí quien me paga la gasolina ? .Hoy 9 de octubre 2024 lo va a volver a subir en horario del mecánico y como no.le den solución ,lo voy a poner por todos lados .